• Главная страница

Часто задаваемые вопросы.

Компания «АСК» (Айр Сити Компани, ООО "АСК") – является эксклюзивным дистрибьютором представительств американских компаний:
ООО «Активтек Глобал» (Россия) и ООО «ГринТек Инв» (Россия),
а также прямым представительством компании «EcoHitek» (США) в России и странах СНГ.
Эксклюзивные поставки лучшего профессионального мирового производителя активных очистителей воздуха и природных газозащитных установок для промышленности, коммерческой недвижимости, сельского хозяйства и производства продуктов питания «RGF» (США) для России, Украины и стран СНГ. Также для наших партнеров доступна линейка (кроме БАД-ов) торговой марки “Vollara” (США) – компания, с фиксированной линейкой продукции и узнаваемым торговым именем.

У воздухоочистителей нет "расходников", а требуется ли за ними уход?
По инструкции, все очистители воздуха требуют ежемесячного минимального обслуживания. Руководство пользователя содержит подробные инструкции о том, как выполнить чистку устройств. При неблагоприятной воздушной обстановке или неконтролируемом источнике крупнодисперсной пыли, рекомендуется использовать дополнительные префильтры, которые также позволяют увеличить промежуток между чистками до 3-6 месяцев. Если вы потеряли инструкцию вы можете скачать её на нашем сайте в карточке конкретного товара.

Как тихо работают бесфильтровые очистители воздуха?
Безвентиляторные ионизаторы работают практически бесшумно. Полнофункциональные очистители воздуха конструкционно имеют вспомогательный вентилятор. На стандартных минимальных режимах, звук при работе не превышает шума работы вентилятора от ноутбука. Несколько скоростей работы вентилятора и изменяемые уровни очистки, позволяют подобрать комфортный уровень пользования устройствами. 

Какой расход электроэнергии при непрерывной работе воздухоочистителей?
Все устройства, предлагаемые нашей компанией, имеют низкое потребление электроэнергии. Устройства класса "Fresh Air" или "pureAir 3000" потребляют от 20 до 90 Вт в зависимости от выставленного режима очистки. Среднее потребление электроэнергии полноценного воздухоочистителя можно сравнить с небольшой лампочкой, и затратами 60-80 руб./мес. Внутренним процессам устройств требуется всего 12 вольт и менее 1 ампера.

Должен ли я выключить мой очиститель воздуха перед сном, или когда я выхожу из дома? 
Все устройства класса "Fresh Air" или "pureAir 3000" предназначены для работы в режиме 24/7 со сроком непрерывной работы более 12 лет. Все устройства на 100% пожаро- и электробезопасны, Наши жилища не изолированы на 100% от соседей или окружающей среды. И не все запахи или патогенные проявления являются предметом именно нашей жизнедеятельности. Так как восстановление воздуха в объеме всего помещения происходит в считанные минуты, но не моментально, рекомендует отключать устройства только при длительном отсутствии в помещении.


Где я должен разместить свой очиститель воздуха? 
Ни одно помещение не похоже друг на друга. Степень загрязненности и внутреннее движение воздуха везде различны. В общем случае, рекомендуется размещать бесфильтровые очистители по направлению движения внутренних потоков воздуха (открытые окна, климатические системы, работа вентиляции) как можно выше к потолку, для максимальной эффективности очистки. 

Мой очиститель воздуха производит слишком много озона. Что я могу сделать?
Активный кислород (Оз-озон) - не является главной функцией при очистки воздуха в закрытых помещениях в присутствии людей. В бытовых устройствах генерация озона (активного кислорода) плавно регулируется от ноля до нескольких сотен и тысяч миллиграмм в час. Отображаемое на дисплее значение площади помещения в м2, носит усредненный характер, без учета особенностей конкретного помещения. Режим "Normal", без генерации озона в постоянном режиме работы, подходит для большинства бытовых помещений. Помните: яд от лекарства отличатся только дозировкой. Используйте регулируемую подачу активного кислорода (озона) как вспомогательный механизм борьбы с повышенными или внезапными неблагоприятными проявлениями загрязнений окружающей среды. Все устройства нашей компании абсолютно безопасны, даже в максимальных режимах очистки (кроме специальных режимов санации/дезинфекции). Комфортным режимом подачи озона считается, то состояние, когда вы запах озона просто не замечаете. Если вы внутри помещения отвлекаетесь на запах озона - это значит, что все неприятные запахи и патогенные проявления уже нейтрализованы и необходимости в дальнейшей генерации активного кислорода нет. Уменьшите подачу озона вплоть до его полного отключения.

Воздух свежий и чистый, но почему пропали ощущения, как при первом подключении?
Во-первых, убедитесь, что ваш аппарат и все аксессуары очищены. Во-вторых, убедитесь, что озоновая пластина установлена ​​правильно и не имеет никаких признаков повреждений, а также работает главный элемент бесфильтровой очистки: RCI - матрица (матрица фотокатализа PCO). В третьих, ощущения в несколько раз сильнее и ярче, когда вы с чистой среды попадаете в некомфортную обстановку. Так устроен наш мозг, который со временем "привыкает" как к загрязненному воздуху, так и к чистому, отключая обонятельные рецепторы. В таких случаях, мы рекомендуем внимательно присмотреться к вашему окружению: общее состояние здоровья, домашние животные, уменьшение походов в аптеку.